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Impressum
Upgecycelte Naturkosmetik
Coffeecycle UG, Hegestieg 1, 20249 Hamburg, GermanyEingetragen im Handelsregister Amtsgericht Hamburg, Registerblatt: HRB 169839Phone +49 (0)173 7777 917Email: info@coffeecycle-hamburg.de
Geschäftsführer der Coffeecycle UG: Liam Metzen
USt-IdNr.: DE359110470
Für den Inhalt der Website verantwortliche Person gem. 6 MDStV:Liam Metzen
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Datenschutzerklärung
Allgemeines
Der Schutz Deiner Daten und der Schutz Deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb hält sich die Coffeecycle UG, Hegestieg 1, 20249 Hamburg als verantwortlicher Betreiben dieser Website und des Onlineshops bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten stets an die gesetzlichen Bestimmungen.
Nachstehend informieren wir Dich über die Datenerhebung und die Datenverwendung, die unter coffeecycle-hamburg.com erfolgt:
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu zählen z.B.: Dein Name, Deine Telefonnummer, Deine Anschrift, sowie sämtliche Daten, die wir im Zuge Deiner Bestellung von Dir erhalten. Statistische Daten, die durch Surfen auf unserer Website und durch den Besuch unseres Webshops erhoben werden und die nicht direkt mit Deiner Person in Verbindung gebracht werden können, zähen nicht dazu.
Log-Files
Rufst Du unsere Website / Webshop auf, werden eine Reihe von Daten und Informationen automatisch in sogenannten Log-Files erfasst und gespeichert. Folgende Daten und Informationen können darin enthalten sein:
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• Name der aufgerufenen Seite
• IP-Adresse des anfragenden Gerätes
• Gerätekennung (Google Werbe-ID, Apple Advertising-ID)
• Session-ID
• Verwendeter Browsertyp und Version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer (die Internetseite, von der unsere Webiste / Webshop aufgerufen wurde)
Diese Daten benötigen wir für die technische Abrufbarkeit unserer Website / Webshops und die Anpassung der Darstellung auf Deinem jeweiligen Endgerät. Aufgrund der Log-Files können wir Systemfehler und Angriffe auf unsere Website / Webshop erkennen, Schutzmaßnahmen entwickeln und eventuellen Missbrauch verhindern. Die Regelfristen zur Löschung richten sich nach dem Kriterium der Erforderlichkeit.
Nach sogenannter Rechtsgrundlage ist Coffeecycle nach Art. 6 (1) b und Art. 6 (1) c DSGVO i.V.m. § 76 BDSG-neu bzw. Art. 6 (1) f DSGVO dazu gesetzlich berechtigt.
Nutzung Deiner Bestelldaten
Auf unserer Website / Webshop kannst Du Produkte online bestellen. Dadurch gehst Du ein Vertragsverhältnis mit Coffeecycle ein und wir erheben und verarbeiten im Zusammenhang mit Deinen Bestellungen Deine personenbezogenen Daten. Diese personenbezogenen Daten (u.a. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungs- und Retoureninformationen, ggf. Geburtsdatum und Telefonnummer) werden zum Zweck der Bestellabwicklung und Führung Deines Coffeecycle Kundenkontos gespeichert. Zudem lassen wir Dir, gemäß den gesetzlichen Vorgaben, eine Bestellbestätigung auf Deine E-Mail-Adresse zukommen. Die Berechtigung dazu ergibt sich aus Art.6 (1) b bzw. Art. 6 (1) c DSGVO.
a. Dein Coffeecycle Konto / Kunden-Account
In unserem Webshop kannst Du eine passwortgeschütztes Konto / Kunden-Account einrichten. Dadurch hast Du jederzeit Zugang zu Deinen, bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und musst bei einer neuen Bestellung Deine Daten nicht immer wieder eingeben. Deine im Kundenkonto hinterlegten Daten kannst Du jederzeit ändern, korrigieren oder löschen).
Zur Einrichtung eines Kontos / Kunden-Accounts in unserem Webshop erheben wir von Dir Deinen Vor- und Nachnamen, sowie Deine E-Mail-Adresse. Die Berechtigung dazu ergibt sich aus Art.6 (1) b DSGVO.
b. Datenübermittlung an Dritte
Im Rahmen Deiner Bestellabwicklung kooperieren wir mit unterschiedlichen Dienstleistern, die den nachstehenden Zwecken zuzuordnen sind:
b. 1 Zahlungsdienste
Für die Abwicklung Deiner Zahlung kannst Du unter verschiedenen Zahlungsarten (Kreditkartenzahlung, Sofortüberweisung, Zahlung über Paypal) frei entscheiden. Sowohl bei Kreditkartenzahlung als auch bei Sofortüberweisung oder Paypal-Zahlung werden Deine Bestelldaten für die Durchführung der Zahlung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage dazu ist Art. 6 (1) b DSGVO.
b.2 Versand
Wir versenden mit der Deutschen Post. Die Deutsche Post erhält alle deine, für die Lieferung relevanten, Daten von uns.
Welche Daten erhebt Coffeecycle beim Besuch der Website über eigene Cookies?
Bei dem Besuch dieser Website werden Textdateien (sogenannte Cookies) auf Deinem Computer gespeichert. Cookies dienen dazu, Coffeecycle Informationen und Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Diese Cookies steuert Coffeecycle direkt aus und sie bleiben je nach Zweck dauerhaft – auch nach Beendigung der Sitzung - (sog. persistente Cookies, z. B.: zur Hinterlegung der Zugangskennung, Umsetzung von opt-out) gespeichert oder werden mit Beendigung des Browsers gelöscht (sog. Session-Cookies; sie haben nur für eine Browsersitzung Gültigkeit, z. B.: um den Einkaufskorb auf mehreren Seiten anzuzeigen). Die Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 (1) f DSGVO.
Möchtest Du nicht, dass unsere Cookies auf Deinem Computer gespeichert werden, kannst Du Deinen Browser so einrichten, dass er unsere Cookies in Zukunft nicht auf der Festplatte ablegt oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Cookies deaktivieren funktioniert auf den nachstehenden Browsern wie folgt:
Safari:
1. Gehe in „Einstellungen“ und wähle „Safari“ aus
2. Unter dem Thema „Datenschutz & Sicherheit“ findest Du unter dem Punkt „Cookies blockieren“ die Auswahlmöglichkeit „Immer blockieren“.
Internet Explorer:
1. Wähle im Menü "Extras" den Punkt "Internet Optionen".
2. Klicke auf den Reiter "Datenschutz".
3. Nun kannst Du die Sicherheitseinstellungen für die Internetzone vornehmen. Hier stellst Du ein, ob und welche Cookies angenommen oder abgelehnt werden sollen.
4. Mit "OK" bestätigst Du Deine Einstellung.
Firefox:
1. Wähle im Menü "Extras" den Punkt Einstellungen.
2. Klicke auf "Datenschutz".
3. Wähle in dem Drop-Down Menü den Eintrag "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" aus.
4. Nun kannst Du einstellen, ob Cookies akzeptiert werden sollen, wie lange Du diese Cookies behalten willst und Ausnahmen hinzufügen, welchen Websites Du immer bzw. niemals erlauben möchten Cookies zu benutzen.
5. Mit "OK" bestätigst Du Deine Einstellung.
Google Chrome:
1. Klicke auf das Chrome-Menü in der Symbolleiste des Browsers.
2. Wähle nun "Einstellungen „aus.
3. Klicke auf "Erweiterte Einstellungen anzeigen".
4. Klicke unter "Datenschutz" auf "Inhaltseinstellungen".
5. Unter "Cookies" kannst Du die folgenden Einstellungen für Cookies vornehmen:
• Cookies löschen
• Cookies standardmäßig blockieren
• Cookies standardmäßig zulassen
• Cookies und Webseitendaten standardmäßig nach Beenden des Browsers löschen
• Ausnahmen für Cookies von bestimmten Webseiten oder Domains zulassen
Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google Analytics verwendet Textdateien (sogenannte Cookies, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Deines Surfverhaltens ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Deine Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern. Wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst.
Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Dazu musst Du unter folgendem Link das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .Alternativ zum Browser-Plugin kannst Du diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Deinem Endgerät abgelegt. Löschst Du die Cookies, mußt Du den Link erneut klicken.
i. Google Analytics.
Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest Du unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://policies.google.com/?hl=de
Sicherheit
Coffeecycle ist im Rahmen seiner Möglichkeiten bemüht, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Deine personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigte Zugriffe zu schützen. Unserer Mitarbeiter werden entsprechend auf die Geheimhaltung und Datenschutz verpflichtet.
Dauer der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten können durch Coffeecycle so lange gespeichert werden, so lange Coffeecycle an der Speicherung ein berechtigtes Interesse hat (zum Beispiel in der Kundendatei, weil Du ein Besteller / Kunde bist). Erhalten wir eine schriftliche Mitteilung über info.coffeecycle@gmail.com , in der die Löschung Deiner personenbezogenen Daten gewünscht wird, werden Deine Daten unverzüglich gelöscht. Eine Ausnahme stellen gesetzliche Vorgaben da (z.B. aus dem Handelsrecht oder Steuerrecht), aufgrund derer die Speicherung erfolgen muss. In diesen Fällen werden die Daten ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben gespeichert und für Zugriffe gesperrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden diese Daten dann einer vollständigen Löschung zugeführt.
Dein Rechte in Bezug auf Datenschutz
Du hast das Recht auf Auskunft im Hinblick auf die durch uns erfolgte Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten. Du hast des Weiteren das Recht auf Löschung der über Dich bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, soweit eine gesetzliche Ausnahme von dem Recht auf Löschung nicht gegeben ist. Du kannst außerdem der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis eines berechtigten Interesses durch uns widersprechen, soweit unsererseits nicht ein überwiegendes Interesse an der Verarbeitung besteht. Du hast außerdem das Recht, dass über Dich gespeicherte unrichtige personenbezogener Daten berichtigt bzw. unvollständige personenbezogene Daten ergänzt werden. Weiterhin hast Du das Recht, dass wir von Dir uns gegenüber bereitgestellte Daten, die wir auf Basis einer Einwilligung verarbeitet haben oder deren Verarbeitung zur Eingehung bzw. Erfüllung eines Vertrags erforderlich gewesen ist, in einem gängigen Format an Dich oder einen von Dir benannten Dritten übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit). Soweit wir Daten auf Basis einer durch Dich erteilten Einwilligung verarbeiten, hast Du jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat nicht zur Folge, dass die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Basis der Einwilligung erfolgte Datenverarbeitung unwirksam wird. Die zuvor genannten, Dir uns gegenüber zustehenden Rechte, kannst Du über unseren Kundenservice postalisch unter Coffeecycle UG, Hegestieg, 20249, Hamburg oder per E-Mail info.coffeecycle@gmail.comgeltend machen. Darüber hinaus hast Du jederzeit das Recht, Dich hinsichtlich einer unberechtigten Datenverarbeitung durch uns bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Kontaktaufnahme mit uns
Coffeecycle UGHegestieg20249 Hamburg
Germany
Alle uns von Dir im Rahmen Deiner Kontaktanfrage mitgeteilten personenbezogenen Daten nutzen wir ausschließlich dazu, Deine Kundenanfrage bei uns zu bearbeiten. Wir verarbeiten Deine Daten auf Basis der Rechtsgrundlage in Art. 6 (1) f DSGVO.
AGB
1. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies trifft auf das momentan einzige Produkt, die Kaffeeseife, zu. Deshalb existiert momentan noch kein Widerrufsrecht.
Ende des Wiederrufsrechts.2. Bestellung, Lieferung und Versandkosten
Bestellungen und Lieferungen sind innerhalb Deutschlands möglich und nicht versandkostenfrei. Es gelten die angegebenen Versandkosten. Nach Belgien, Luxemburg, Niederlande und Österreich liefern wir nur gegen die angegebenen Versandkosten. In weitere Länder liefern wir gegen Vorkasse und zuzüglich Versandkosten, die individuell angeboten werden. Dazu kannst Du uns eine E-Mail an: info.coffeecycle@gmail.com senden. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
3. Gewährleistung
Sollten gelieferte Waren offensichtliche Materialmängel, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so reklamiere dies bitte sofort und sende uns eine E-Mail mit Bildnachweis der Mängel an: info.coffeecycle@gmail.com. Das Versäumnis der Mängelmeldung hat allerdings keine Konsequenzen für Deine gesetzlichen Ansprüche. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Deiner Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt.
4. Preise
Die auf www.coffeecycle-hamburg.com genannten Preise sind Online-Preise in Euro (einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer).
5. Zahlung
Du kannst grundsätzlich per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Sofortüberweisung bezahlen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
5.1. Zahlung per Kreditkarte
Coffeecycle akzeptiert Eurocard / Mastercard, Maestro, American Express und Visa.
Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigt Coffeecycle die Prüfziffer Deiner Kreditkarte. Die Prüfziffer gewährleistet die Zahlungssicherheit im Internet. Bei Deiner Kreditkarte findest Du die Prüfziffer als eine dreistellige Nummer auf der Kreditkarten-Rückseite. Sicherheit: Um den unberechtigten Zugriff Dritter auf Deine Daten zu verhindern, werden modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL) verwendet. Das SSL ist ein im Internet anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Dabei werden sämtliche Bestelldaten, also auch Deine Kreditkartendaten, ausschließlich verschlüsselt an Coffeecycle übermittelt.
5.2. Zahlung per PayPal
Eröffne ein PayPal-Konto. Verknüpfe Dein Bankkonto oder Deine Kreditkartendaten mit Deinem PayPal-Konto und schon kannst Du mit PayPal bezahlen. PayPal ist TÜV-geprüft und erfüllt somit alle strengen Auflagen und Anforderungen, die der TÜV an ein sicheres Online Zahlungssystem stellt. Deine Bankverbindung oder Kreditkartennummer sind sicher bei PayPal gespeichert und durch das SSL-Protokoll und den 128-Bit-Schlüssel geschützt.
5.3. Zahlung per Apple Pay
Mit Apple Pay / der App „Wallet“ kannst Du mit Deinem iPhone, iPad oder der Apple Watch über den integrierten NFC-Chip online bezahlen. Dabei wird über Deine virtuell hinterlegte Kredit- bzw. EC-Karte der Bezahlvorgang bei Coffeecycle abgewickelt wird. Beim Bezahlvorgang sendet Apple via NFC eine einmalige gerätespezifische Nummer (Token) an Dich, in der die Daten Deiner hinterlegten Bankkarte verschlüsselt übertragen werden. Auf dem iPhone oder iPad autorisiert Du den Vorgang über Touch ID oder bei neuen Apple Geräten per Face ID. Auf Deiner Apple Watch oder alternativ bestätigst Du das Bezahlen mit der Eingabe Deines Entsperr-Codes. Auf Deinem Gerät muss das neueste iOS, watchOS oder macOS installiert sein und Du benötigst eine gültige Apple-ID, mit der Du in der iCloud angemeldet bist. Beim Bezahlvorgang werden laut Apple weder Deine Kartennummer noch personenbezogene Daten an Coffeecycle übermittelt.
5.4. Zahlung per Google Pay
Mit der Google-Pay-App kannst Du mit Deinem Android-Smartphone mit mindestens Android 5.0 über den integrierten NFC-Chip online bezahlen. Dabei wird über Deine virtuell hinterlegte Kreditkarte oder Dein PayPal-Konto der Bezahlvorgang bei Coffeecycle abgewickelt wird. Beim Bezahlvorgang sendet Google via NFC eine einmalige gerätespezifische Nummer (Token) an Dich, in der die Daten Deiner hinterlegten Bankkarte verschlüsselt übertragen werden. Beim Bezahlvorgang werden laut Google weder Deine Kartennummer noch personenbezogene Daten an Coffeecycle übermittelt.
5.5. Zahlung per Klarna Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking. Du nutzt deine eigenen Online-Banking-Daten und musst keine persönlichen Informationen oder Kartendetails an Coffeecycle übermitteln. Die Eingabe deiner Online-Banking-Daten erfolgt auf der sicheren Bezahlseite der Sofort GmbH, auf die Coffeecycle keinen Zugriff hat. Die Online-Banking Zugangsdaten, wie PIN und die TAN, sind niemals für Coffeecycle oder Dritte, einschließlich Klarna, und für Mitarbeitern der SOFORT GmbH einsehbar. Die Sofort GmbH besitzt das TÜV-Siegel „Geprüfter Datenschutz“ und Sofort das Zertifikat „Geprüftes Zahlungssystem“ des TÜV Saarland. Coffeecycle erhält nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung und Deine Bestellung kann versendet werden.
5.6. Zahlung per Vorauskasse bei Bestellungen aus dem Ausland
Bei einer Bestellung mit Vorauskasse erhältst Du eine Mail mit der Bestellbestätigung und der Rechnung. Danach zahlst Du den Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsdaten / Auftragsnummer direkt nach der Erhalt der Rechnung per Überweisung auf das Coffeecycle Konto: Commerzbank IBAN: DE11 2004 0000 0633 8131 00. Sobald Deine Zahlung verbucht wurde, werden alle lieferbaren Artikel umgehend an Dich versendet.
6. Elektronische Kommunikation
Du stimmst zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
7. Alternative Streitbelegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
8. Haftungsausschluss für fremde Links
Im Falle der Verweisung auf Links zu anderen Seiten im Internet übernimmt die Coffeecycle UG keine Haftung. Für alle diese Links gilt: die Coffeecycle UG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.coffeecycle-hamburg.com und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
9. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der Coffeecycle UG, ihren Partnern oder Anbietern, bei denen das Nutzungsrecht an den Bilder offiziell erworben wurde. Eine Verwendung, Kopie oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
10. Speicherung des Bestelltextes
Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher oder der gewählten Sprache. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Du erhältst Deine Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.
11. Anbieterkennzeichnung
Coffeecycle UGHegestieg 120249 HamburgAmtsgericht Hamburg HRB 169839Geschäftsführung: Liam Metzen